系統(tǒng)簡(jiǎn)介
供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)是針對(duì)供熱企業(yè)普遍存在客戶(hù)資料混亂、用熱狀態(tài)變更、陳欠應(yīng)收不清、財(cái)務(wù)對(duì)賬不準(zhǔn)、政策條例多變等現(xiàn)狀,提出的一站式供熱收費(fèi)方案,從經(jīng)營(yíng)管理維度幫供熱企業(yè)提升管理和效益。
建設(shè)完善的供熱收費(fèi)系統(tǒng):配合現(xiàn)代化的收費(fèi)大廳,提供繳費(fèi),咨詢(xún),合同簽訂等一站式服務(wù);
嚴(yán)格的組織權(quán)限和流程審批:徹底堵塞各種收費(fèi)漏洞,確保資金安全;
詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和記錄:告別收費(fèi)金額出錯(cuò)、記錄不明,難統(tǒng)計(jì)的局面;
多系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)服務(wù):有機(jī)結(jié)合客戶(hù)報(bào)修,室溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),打破數(shù)據(jù)孤島;
多元化的收費(fèi)渠道:支持移動(dòng)端繳費(fèi)、銀行、小區(qū)物業(yè)代收、自助繳費(fèi)等多個(gè)繳費(fèi)渠道,使客戶(hù)分流,緩解收費(fèi)大廳壓力。
系統(tǒng)功能
服務(wù)大廳:簡(jiǎn)潔的操作界面,后臺(tái)自動(dòng)結(jié)算金額。最大限度地提高收費(fèi)效率;
費(fèi)用增減:根據(jù)客戶(hù)報(bào)修記錄、測(cè)溫記錄針對(duì)性的對(duì)熱戶(hù)的供暖質(zhì)量進(jìn)行靈活的費(fèi)用增減調(diào)節(jié);
財(cái)務(wù)管理:讓票據(jù)入庫(kù)、票據(jù)領(lǐng)用、使用明細(xì)都有據(jù)可查,方便財(cái)務(wù)管理;
清欠管理:建立清欠管理,針對(duì)性的發(fā)出催繳電話、短信、貼單等多種方式的催繳通知;
熱戶(hù)信息:建立起完整地?zé)釕?hù)信息管理,熱戶(hù)信息一目了然;
收費(fèi)配置:靈活配置U盾,打印機(jī),電腦等收費(fèi)設(shè)備,方便收費(fèi)業(yè)務(wù)隨時(shí)展開(kāi);
入網(wǎng)管理:具備電子用暖合同簽訂、IC刷卡、證件掃描等功能;
統(tǒng)計(jì)分析:詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)收費(fèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)和對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析。
系統(tǒng)界面